SPEDIZIONI DALL' ITALIA

Tutti i nostri prodotti sono disponibili a magazzino e pronti per la spedizione (salvo casi particolari e previa comunicazione al cliente). Le spedizioni vengono effettuate al massimo entro 24h lavorative dal momento della ricezione del pagamento. Tutti gli ordini vengono spediti solo ed esclusivamente tramite corriere espresso, con servizi tracciabili, al fine di garantire ai nostri clienti rapidità e certezza della consegna. Affidiamo le nostre spedizioni a società quali SDA o GLS, partners qualificati che riescono a garantire la massima rapidità nell'evasione degli ordini. 

I nostri magazzini sono situati in provincia di Avellino, le spedizioni per l'Italia vengono eseguite in 24/48 ore* (isole escluse) tramite corriere espresso SDA o GLS, a questi deve essere aggiunto 1 giorno per la preparazione** della merce in magazzino.

Tutti i prodotti sono sempre disponibili a magazzino e vengono spediti entro le 24/48 ore dal ricevimento dell’ordine e relativo pagamento. Nel caso di mancanza di giacenza, l’acquirente viene tempestivamente informato, e ha la facoltà di annullare l'ordine e ricevere un totale rimborso o di richiedere una sostituzione del prodotto di valore pari o superiore (attenzione: i prodotti contenuti all'interno dei kit hanno un prezzo differente dal prodotto venduto singolarmente, per cui il rimborso verrà SEMPRE tarato sul valore globale del pacchetto).

 In particolari periodi dell'anno (Natale, Pasqua, Ferragosto) potrebbero verificarsi dei ritardi nei tempi di consegna.  

*Il pagamento in contrassegno richiede un tempo di elaborazione diverso, pari a 3/4 giorni lavorativi (isole escluse)

** I prodotti personalizzati (cialde, marshmallow, gadget) hanno tempi di preparazione differenti!

IMPORTANTE: Il corriere effettua la consegna senza preavviso. In assenza del destinatario o in caso di indirizzo errato, ritenta la consegna il giorno successivo. Se anche questo tentativo dovesse andare a vuoto, il Irpot provvederà a contattare l'acquirente attraverso i riferimenti forniti (Telefono, cellulare, email), per concordare le modalità di consegna. E' consigliato vivamente di verificare attentamente i dati inseriti e assicurarsi della presenza di qualcuno che possa effettuare il ritiro. 

IMPORTANTE: Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;

b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio, e segnalati tempestivamente a Irpot.

 

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono di 24/48 ore lavorative (per le isole le tempistiche sono di 72 ore lavorative), ogni ordine viene processato fino alle 9.00 del giorno stesso.

 

Ritardi del corriere nella consegna
Ricordiamo che non sempre i corrieri sono precisi come dovrebbero. Nel 90% dei casi rispettano i tempi sopra indicati.

In una percentuale minore di spedizioni invece i corrieri possono effettuare dei ritardi.

Il cliente che effettua l’acquisto, lo fa consapevole di questo.

Consigliamo di acquistare sempre con qualche giorno di anticipo, per evitare che il verificarsi di queste circostanze possa

in qualche modo ledere le necessità del ricevente.

EMERGENZA COVID-19

La gestione logistica degli ordini ha subito un rallentamento rispetto allo standard dichiarato sul nostro sito, in quanto l'emergenza Covid-19 ha richiesto l'adozione di nuove misure di sicurezza per il personale che lavora in magazzino, 
con distanziamento e necessità di turnazione.
Tutti gli ordini verranno regolarmente evasi nel rispetto del Protocollo del Governo del 14.03.2020 relativo alla sicurezza negli ambienti di lavoro, 
oltre che alle disposizioni emanate dal Ministero della Salute
 e con la professionalità che da sempre ci contraddistingue.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati, confermando che faremo tutto il necessario perché resti perfettamente intatta la soddisfazione dei nostri clienti, che resta il nostro principale obiettivo.

In questo periodo di emergenza chiediamo di limitare le chiamate telefoniche esclusivamente alle reali richieste di assistenza sui prodotti, evitando ad esempio i solleciti per la spedizione.
Il sovraccarico di chiamate in atto, e per richieste non particolarmente rilevanti, ha come unico effetto quello di rallentare l'evasione degli ordini e la risoluzione dei reali problemi di assistenza.
 

ATTENZIONE: 

Al momento il servizio di spedizione è regolarmente funzionante seppur rilevando qualche ritardo nel ritiro o nella consegna per tutta Italia.
Ci scusiamo se le tempistiche per le risposte sono più lunghe del solito ma vi assicuriamo che stiamo facendo il possibile per gestirle al meglio ed in estrema tempestività. Vi ringraziamo per la comprensione.

Disdetta ordini

Gli ordini effettuati tramite questo sito web sono impegnativi e possono essere disdetti solamente se la merce non risulta ancora spedita tramite comunicazione scritta via mail. In caso di ordine già evaso, il Cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.

 

Diritto di recesso

La vendita esercitata attraverso questo sito web consente il diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso, deve inviare comunicazio scritta via mail all’indirizzo info@irpot.com.

 

 

SPEDIZIONI ALL'ESTERO

I tempi indicativi di consegna per spedizioni fuori dall'Italia sono: 

  • - Paesi Unione Europea:10-15 giorni lavorativi, più quello di spedizione
  • - Resto del mondo: 10-25 giorni, più quello di spedizione (esclusi tempi di espletamento delle formalità doganali)

La spedizione all'estero ha un costo di € 22

Elenco zone disagiate ITALIA

Nota bene: Per le isole i tempi di consegna sono sempre di 3/4 giorni lavorativi.

Elenco delle zone disagiate in Italia, ovvero zone particolarmente difficili e onerose da raggiungere che non rispettano i consueti tempi di consegna di Irpot.com, se il tuo cap (codice di avviamento postale) appartiene ad uno di questi i tempi di consegna saranno più lunghi:

ABETONE 51024
ACERETO 39032
ACCIANO 67020
ACQUACALDA 98055
ACQUAFREDDA 85046
AFRICO 89030
AGEROLA 80051
ALBIANO 38041
ALDINO 39040
ALESSANDRIA DEL CARRETTO 87070
ALICUDI PORTO 98050
ALLUMIERE 00051
ALPE DI SIUSI 39040
ANACAPRI 80071
ANTERSELVA DI MEZZO 39030
APRICA 23031
APRIGLIANO 87051
ARIA DI LUPI 87035
ARSITA 64031
ASINARA CALA D'OLIVA 07046
AVIGNA 39050
BARANO D'ISCHIA 80070
BISENTI 64033
BLEGGIO SUPERIORE 38071
BOJANO 86021
BONDONE 38080
BORGIALLO 10080
BOSIO 15060
BOVINO 71023
BRIGA ALTA 18025
BUGLIO IN MONTE 23010
BUGNARA 67030
BURANO 30142
CABANNE 16048
CALA REALE 07046
CALASCIO 67020
CAMARDA DI APRIGLIANO 87051
CAMPITELLO MATESE 86027
CAMPO NELL'ELBA 57034
CAMPOCATINO 03016
CAMPOLASTA 39058
CAMPOTOSTO 67013
CANNA 87070
CANNETO 98055
CANSANO 67030
CANTALUPO LIGURE 15060
CANZANO 64020
CAPODACQUA 63096
CAPOLIVERI 57031
CAPRAIA ISOLA 57032
CAPRI 80073
CARAPELLE CALVISIO 67020
CARLOFORTE 09014
CARPANI 57037
CASABONA 88822
CASACALENDA 86043
CASAGLIA 50034
CASAMICCIOLA TERME 80074
CASATEIA 39040
CASPOGGIO 23020
CASTEL CASTAGNA 64030
CASTEL DI IERI 67020
CASTELBIANCO 17030
CASTELLALTO 64020
CASTELMONTE 33040
CASTELNUOVO NE' MONTI 42035
CASTELPAGANO 82024
CASTELVECCHIO CALVISIO 67020
CASTELVECCHIO DI ROCCA BARBENA 17034
CASTROREGIO 87070
CAURIA 39040
CAVO 57038
CAVOLI 57034
CERMIGNANO 64037
CERQUETO DEL TRONTO 64010
CEVO 23010
CHIAREGGIO 23023
CHIESA IN VALMALENCO 23023
CIMA PAGANELLA 38010
CIRELLA 89040
CIVIASCO 13010
CIVITELLA CASANOVA 65010
CLAUZETTO 33090
COLFERRAIO 62024
COLLEDARA 64042
COLOGNA DI SOTTO 39050
CORVARA IN BADIA 39033
COSTALUNGA 38039
CROCE FERRATA 89043
CRODO 28862
CROGNALETO 64043
CURON VENOSTA 39027
DARZO 38089
DELIANUOVA 89012
DOGANA 23029
DRENCHIA 33040
ERLI 17030
ERTO E CASSO 33080
FAGNANO ALTO 67020
FAIE 17019
FAVIGNANA 91023
FILICUDI PORTO 98050
FIUMATA 02025
FIUMICELLO SANTA VENERE 85046
FOGNANO 48013
FONTANEFREDDE 39040
FONTANELICE 40025
FONTE DI BRESCIA 62025
FONTECCHIO 67020
FORIO 80075
FORNI AVOLTRI 33020
FORNI DI SOTTO 33020
FUTANI 84050
GAGLIANO ATERNO 67020
GAMBERALE 66040
GIANNUTRI 58019
GIGLIO CAMPESE 58012
GIGLIO CASTELLO 58012
GIGLIO PORTO 58012
GINOSTRA 98050
GIOVO 17042
GIUDECCA 30133
GIULIOPOLI 66040
GIUSVALLA 17010
GOMAGOI 39029
GORGONA ISOLA 57128
GRECI 87035
ISCHIA 80077
ISCHIA PONTE 80077
ISCHIA PORTO 80077
ISCHIA SAN MICHELE 80077
ISOLA 43025
ISOLA DEL GIGLIO 58012
ISOLA DI ALBARELLA 45010
ISOLA DI CAPRERA 07024
ISOLA FOSSARA 06027
ISOLA MAGGIORE 06069
ISOLA PALMARIA 19025
ISOLA SAN SERVOLO 30124
ISOLA SANT'ANTONIO 15050
ISOLE TREMITI 71040
KAMMA 91017
LA MADDALENA 07024
LA PILA 57034
LACCO AMENO 80076
LAGO 87035
LAINO BORGO 87014
LAINO CASTELLO 87015
LAMPEDUSA 92010
LAMPEDUSA E LINOSA 92010
LANZADA 23020
LAUREGNO 39040
LAZFONS 39043
LENI 98050
LENOLA 04025
LEOFARA 64010
LEVANZO 91023
LIDO 30126
LIGOSULLO 33020
LINGUA 98050
LINOSA 92010
LIPARI 98055
LIVIGNO 23030
LOCANA 10080
LONGIARU' 39030
LONGOBUCCO 87066
LUSON 39040
LUTIRANO 50034
MAGAZZINI 57037
MALAMOCCO 30126
MALFA 98050
MARATEA 85046
MARATEA PORTO 85046
MARCIANA 57030
MARCIANA MARINA 57033
MARETA 39040
MARETTIMO 91010
MARINA DI CAMPO 57034
MARINA GRANDE DI CAPRI 80073
MASSA 85046
MAZIA 39024
MERCATALE 59024
MISURINA 32041
MONETA 07024
MONTAGNE 38095
MONTE AMIATA 53024
MONTE ISOLA 25050
MONTE SAN PIETRO 39050
MONTE SAN VIGILIO 39011
MONTECAMPIONE 25040
MONTECHIARO 39026
MONTEFIORINO 41045
MONTEFRANCO 39020
MONTERONE 80075
MONTICELLO AMIATA 58044
MORCA 13019
MORTER 39021
MURANO 30141
NASINO 17030
NIBBIANO 29010
NOCARA 87070
NOVA LEVANTE 39056
OLMI 39040
ONZO 17037
ORIOLO 87073
PACENTRO 67030
PALO 17046
PANAREA 98050
PANEVEGGIO 38037
PANTELLERIA 91017
PANTELLERIA AEROPORTO 91017
PANZA 80075
PASCELLATA 64010
PASSO DEL BOCCO 16046
PASSO DEL TONALE 38029
PASSO MENDOLA 38010
PASSO ROLLE 38037
PASSO SAN PELLEGRINO DI MOENA 38035
PELLESTRINA 30126
PERTICARO 88823
PESCHIERA MARAGLIO 25050
PIAGGIA 18025
PIAMPALUDO 17046
PIANA DI CERCHIARA 87070
PIANOCONTE 98055
PIANOSA 57034
PIAZZA BREMBANA 24014
PIEDIMONTE D'ISCHIA 80077
PINO SULLA SPONDA DEL LAGO MAGGIORE 21010
PLATACI 87070
POGGIO 57030
POMARANCE 56045
POMONTE 57030
PONTE ARCHE 38077
PONZA 04027
PORTO AZZURRO 57036
PORTOFERRAIO 57037
PRATO ALLO STELVIO 39026
PREDOI 39030
PROCCHIO 57030
PROCIDA 80079
PROVES 39040
QUATTROPANI 98055
RADICONDOLI 53030
RICCIA 86016
RIO MARINA 57038
RIO NELL'ELBA 57039
RIVE 13030
ROCCA PIA 67030
ROCCA SANTA MARIA 64010
ROCCARAINOLA 80030
RUFFRE' MENDOLA 38010
SACCA FISOLA 30133
SALA BIELLESE 13884
SAN BARTOLOMEO IN GALDO 82028
SAN BENEDETTO IN PERILLIS 67020
SAN CLEMENTE 30124
SAN DOMINO 71040
SAN FELICE 39010
SAN FRUTTUOSO 16032
SAN GIOVANNI 57037
SAN LORENZO DI SEBATO 39030
SAN MARCELLO PISTOIESE 51028
SAN MASSIMO 86027
SAN NICOLA DI TREMITI 71040
SAN NICOLO' D'EGA 39050
SAN PIERO IN CAMPO 57034
SAN PIETRO D'OLBA 17048
SAN SEBASTIANO CURONE 15056
SAN VALENTINO ALLA MUTA 39027
SANTA CATERINA 23030
SANTA CATERINA 39020
SANTA MARINA SALINA 98050
SANTA VALBURGA 39016
SANTA VITTORIA DI LIBIOLA 16039
SANT'ANTUONO D'ISCHIA 80077
SANT'ERASMO 30141
SANT'ILARIO 57034
SANTO STEFANO DI SESSANIO 67020
SANT'OTTILIA IN RENON 39054
SARENTINO 39058
SASSELLO 17046
SAURIS 33020
SAVELLI 88825
SCOPELLO 13028
SECCHETO 57034
SELVA DEI MOLINI 39030
SENALE 39010
SENALE SAN FELICE 39010
SERRARA 80070
SESTA GODANO 19020
SESTO 39030
SIUSI 39040
SOLDA 39029
SOVER 38048
SOVRAMONTE 32030
SPEZZANO PICCOLO 87050
SPIGNO SATURNIA 04020
STELVIO 39029
STILO 89049
STORO 38089
STREGNA 33040
STROMBOLI 98050
TERRATI 87035
TOLFA 00059
TORCELLO 30142
TORNIMPARTE 67049
TORRAZZO 13884
TRAFOI 39029
TREPALLE 23030
TRIVENTO 86029
TUBRE 39020
UMBRIATICO 88823
URBE 17048
USTICA 90010
VALLE CASTELLANA 64010
VALVESTINO 25080
VARA SUPERIORE 17048
VENEZIA 30124
VENEZIA 30133
VENEZIA 30141
VENEZIA 30142
VENTOTENE 04020
VERBICARO 87020
VICO 87051
VILLA 39058
VILLA SANT'ANGELO 67020
VITICUSO 03040
VULCANO PORTO 98050
ZINGA 88822
ZOPPE' DI CADORE 32010
ZUBIENA 13888